Informazioni sulla Consegna COVID-19
In risposta al COVID-19, tutti i nostri corrieri adottano misure precauzionali per garantire la salute e il benessere degli autisti e dei nostri clienti.
Puoi essere certo che tutti i nostri corrieri seguono le linee guida del governo e che la sicurezza di tutti è la nostra priorità .
Al momento non ci sono impatti sui nostri servizi di consegna, ma consigliamo ai clienti di utilizzare il proprio indirizzo di casa per la consegna.
In futuro, tutti i corrieri attueranno la consegna senza contatto, quindi non sarà necessario firmare per i pacchi consegnati.
Puoi consultare le linee guida e le misure dei corrieri visitando il sito web del corriere indicato nelle email di conferma spedizione.
Speriamo tu comprenda e apprezzi queste misure, adottate per proteggerti e garantirci di continuare a operare normalmente.
Tempi di Elaborazione e Spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (escludendo fine settimana e festività ) dopo la conferma dell'ordine. Riceverai una notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Tariffe e Stime di Spedizione Nazionale
La spedizione è gratuita. Il tempo totale di consegna, dalla lavorazione alla consegna, varia da 6 a 11 giorni lavorativi (1-3 giorni per la lavorazione e 5-8 giorni per il transito).
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email con il numero di tracciamento. Attendi circa 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Se non ricevi il tuo ordine entro 10 giorni dalla conferma della spedizione, contattaci a contact@imexeuro.it con il tuo nome e numero d'ordine. Ci occuperemo di risolvere il problema.
Rimborsi, Resi e Sostituzioni
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna, se l’articolo è inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Rimborseremo l’intero importo dell’ordine. L’indirizzo per il reso sarà fornito su richiesta.
Se il tuo ordine arriva danneggiato, invia un’email a contact@imexeuro.it il prima possibile con il numero d’ordine e una foto del prodotto. Gestiamo ogni caso singolarmente per trovare la soluzione migliore.
Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci a contact@imexeuro.it.
